**Regulamin Sklepu Internetowego Pracowni Krawieckiej Atelier Karina Grzesiak**

 

**§ 1 Postanowienia ogólne**

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Pracowni Krawieckiej Atelier Karina Grzesiak, zwanym dalej “Sklepem”.

2. Sklep prowadzi sprzedaż drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: [ karinagrzesiak.pl ] (https://karinagrzesiak.pl).

3. Dane firmy:
Pracownia Krawiecka Atelier Karina Grzesiak
Adres: Bogdanów 44, 62-840 Koźminek
NIP: 9680661098
REGON: 302800304

4. Wszelkie treści, zdjęcia i materiały prezentowane w Sklepie są własnością Pracowni Krawieckiej Atelier Karina Grzesiak i podlegają ochronie praw autorskich. Bez zgody firmy zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści w celach komercyjnych.

 

**§ 2 Składanie zamówień**

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Wybierając interesującą sukienkę, klient wybiera rozmiar i dodaje produkt do koszyka.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatycznie generowany e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane po potwierdzeniu dostępności produktu oraz opłaceniu zamówienia.

 

**§ 3 Ceny i płatności**

1. Ceny produktów w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT.

2. Sklep oferuje następujące metody płatności:  płatności elektroniczne obsługiwane przez dostawców zewnętrznych ( Przelewy24 ).

3. Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu pełnej płatności za produkty oraz ewentualne koszty dostawy.

 

**§ 4 Dostawa**

1. Koszty dostawy pokrywa Klient i są one podane w trakcie składania zamówienia.

2. Termin realizacji zamówienia oraz dostawy uzależniony jest od produktu oraz wybranej metody dostawy. Szczegóły dostępne są na stronie Sklepu.

3. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy DPD Polska Sp. z o.o.  : Przesyłka kurierska DPD .

 

**§ 5 Zwroty i reklamacje**

1. Klient ma prawo do odstąpienia umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny oraz kolejne 14 dni na zwrot. Koszty zwrotu pokrywa Klient.

1. 1. Konsument może dokonać zwrotu lub wymiany Towaru pod warunkiem łącznego spełnienia następujących warunków:
   • Konsument posiada dowód zakupu Towaru
   • Towar nie nosi śladów użytkowania ani żadnych uszkodzeń, zabrudzeń
   • jeżeli Towar znajdował się w fabrycznym opakowaniu, powinien zostać zwrócony w tym samym i niezniszczonym opakowaniu,
   • Towar posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznaczenia (etykiety, metki). Oznaczenia takie muszą być oryginalne (tj. pochodzić od sprzedającego) i nie mogą nosić śladów ich wymontowania i ponownego przymocowania do towaru
   • Towar jest kompletny, tj. zawiera wszystkie oryginalnie załączone dodatkowe elementy, np. szelki, paski
2. 2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
3. 3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu, zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanych przez Sprzedającego.
4. 4. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Produktów.
5. 5. Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
6. 6. Koszt realizacji ekspresowej nie podlega zwrotowi.
7. 7.Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, w przypadku gdy zamówiony produkt jest przygotowywany według indywidualnej specyfikacji konsumenta (usługa projekt spersonalizowany pod wymiary konsumenta, na zamówienie)
8. 7. W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone – prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.

2. Reklamacje dotyczące wad produktów prosimy zgłaszać w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Firma rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

 

**§ 6 Ochrona danych osobowych**

1. Administratorem danych osobowych jest Pracownia Krawiecka Atelier Karina Grzesiak. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

 

**§ 7 Zmiany regulaminu**

1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Sklepu w dowolnym czasie. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian.

 

**§ 8 Kontakt**

W razie pytań, wątpliwości lub kontaktu z firmą można skorzystać z danych kontaktowych podanych na stronie Sklepu.

Regulamin wchodzi w życie z dniem podjęcia działalności Sklepu i obowiązuje wszystkich Klientów dokonujących zakupów w Sklepie.

 

**Pracownia Krawiecka Atelier Karina Grzesiak**